맞춤형 웹 시스템 개발 업무관리 시스템 개발
BUSINESS MANAGEMENT SYSTEM DEVELOPMENT

복잡한 업무 흐름을 정리하여
하나의 시스템으로 관리합니다

엑셀, 메신저, 이메일과 여러 문서에 흩어진 업무를 하나의 업무관리 시스템에서 관리할 수 있도록 개발합니다. 실제 업무 절차와 담당자 역할을 분석하여 업무 등록부터 배정, 진행, 승인과 완료까지 기업의 업무 방식에 맞는 관리 환경을 구축합니다.

업무관리 시스템 담당자·업무 배정 진행상태 관리 일정 관리 업무 이력

업무 프로세스가 문서로 정리되어 있지 않아도 괜찮습니다. 현재 담당자들이 처리하는 업무와 절차를 확인하여 필요한 기능을 함께 정리합니다.

BUSINESS WORKFLOW MANAGEMENT 업무의 시작부터 완료까지
WORKFLOW
01
REQUEST 업무 등록·접수

요청과 업무 내용을 등록하고 필요한 정보와 자료를 관리합니다.

02
ASSIGNMENT 담당자·일정 배정

업무 담당자를 지정하고 처리 일정과 우선순위를 관리합니다.

03
PROCESS 진행·승인 관리

업무 진행 상태와 승인 절차, 담당자별 처리 현황을 관리합니다.

04
HISTORY 완료·업무 이력 관리

완료된 업무와 처리 내용을 기록하여 업무 이력과 진행 결과를 확인합니다.

WORKFLOW MANAGEMENT 업무 단계와 진행 상태를 체계적으로 관리
WORK HISTORY 담당자별 업무와 처리 이력을 한눈에 확인
COMMON CHALLENGES

업무관리 시스템 개발,
이런 상황에서 필요합니다

업무가 늘어나고 여러 담당자가 함께 일하기 시작하면 엑셀, 메신저, 이메일과 문서만으로는 업무 진행 상황과 담당자, 일정과 처리 결과를 체계적으로 관리하기 어려워집니다.

01 MANUAL WORK

엑셀과 메신저로
업무를 관리하는 경우

업무 요청과 진행 내용을 엑셀, 메신저, 이메일 등으로 관리하면 관련 정보를 찾기 어렵고 담당자마다 서로 다른 방식으로 업무를 기록하게 됩니다.

문제 업무 정보가 여러 곳에 흩어져 관리됨
02 ASSIGNMENT

누가 어떤 업무를
담당하는지 불명확한 경우

업무 요청이 늘어나면 담당자 배정과 업무 우선순위, 처리 일정이 명확하지 않아 업무가 중복되거나 필요한 작업이 누락되는 문제가 발생할 수 있습니다.

문제 담당자·우선순위·처리 일정 관리가 어려움
03 PROGRESS

업무가 어디까지 진행됐는지
바로 확인하기 어려운 경우

접수, 확인, 처리, 승인, 완료 등 여러 단계를 거치는 업무는 담당자에게 직접 확인하지 않으면 현재 진행 상태와 남아 있는 업무를 파악하기 어려울 수 있습니다.

문제 전체 업무의 진행 상태를 한눈에 확인하기 어려움
04 HISTORY

과거 업무와 처리 이력을
찾기 어려운 경우

담당자가 변경되거나 시간이 지난 업무를 다시 확인해야 할 때 요청 내용과 처리 과정, 수정 사항과 완료 결과가 남아 있지 않으면 이전 업무를 다시 파악하는 데 많은 시간이 필요합니다.

문제 업무 과정과 처리 결과가 체계적으로 축적되지 않음
OUR APPROACH

실제 업무 절차를 분석하여
기업에 맞는 업무관리 흐름을 설계합니다

업무가 접수되고 담당자에게 배정된 후 처리·승인·완료되는 실제 업무 흐름과 담당자 역할을 분석하여 하나의 시스템에서 업무와 진행 상태, 일정과 이력을 관리할 수 있도록 설계합니다.

개발 상담하기
HOW WE SOLVE

실제 업무 흐름을 분석하고 설계하여
체계적인 업무관리 시스템을 만듭니다

기능을 단순히 나열하여 개발하지 않습니다. 업무가 접수되고 담당자에게 배정되어 처리·승인·완료되는 실제 업무 흐름을 분석하고 담당자와 관리자가 효율적으로 사용할 수 있는 업무관리 시스템을 설계하고 개발합니다.

01
WORK ANALYSIS

현재 업무 방식과
처리 절차를 분석합니다

업무가 어떻게 접수되고 누구에게 배정되는지, 어떤 단계를 거쳐 완료되는지 확인하여 현재 업무 프로세스와 개선해야 할 부분을 정리합니다.

업무 프로세스 담당자 역할 처리 단계 반복 업무
RESULT 현재 업무 흐름과 개선 과제 정의
02
WORKFLOW DESIGN

기업의 업무에 맞는
처리 흐름을 설계합니다

업무 등록과 담당자 배정, 일정, 진행 상태, 승인과 완료까지 필요한 처리 단계를 정의하고 담당자별 역할과 권한을 업무 방식에 맞게 설계합니다.

업무 단계 담당자 배정 일정·우선순위 승인 프로세스
RESULT 기업에 맞는 업무 프로세스 설계
03
DEVELOPMENT

설계된 업무 흐름을
실제 시스템으로 구현합니다

업무 등록과 배정, 진행 상태, 일정과 승인, 알림과 업무 이력 등 필요한 기능을 개발하고 테스트를 거쳐 실제 업무에 사용할 수 있는 시스템으로 구축합니다.

업무 등록·배정 진행상태 관리 승인·알림 업무 이력
RESULT 실제 업무에 사용하는 관리 시스템 구축
OUR PROCESS 업무 분석에서 시스템 구축까지
01 업무 분석
02 프로세스 정의
03 업무 흐름 설계
04 업무관리 시스템
CORE FEATURES

업무의 시작부터 완료까지
하나의 시스템에서 관리합니다

업무 등록과 담당자 배정, 진행 상태, 일정과 승인, 완료 결과와 업무 이력까지 실제 업무 흐름에 필요한 기능을 개발합니다. 기업마다 다른 처리 절차와 담당자 역할에 맞춰 업무관리 시스템을 구성합니다.

01
REQUEST

업무 등록·접수 관리

업무 요청 내용과 필요한 자료, 요청자와 업무 유형 등을 시스템에 등록하고 접수된 업무를 체계적으로 관리할 수 있도록 개발합니다.

업무 등록 요청 접수 파일 첨부 업무 유형
02
ASSIGNMENT

담당자 배정·협업 관리

업무별 담당자와 협업 인원을 지정하고 담당자별 업무량과 역할을 확인하여 업무가 누락되거나 중복되지 않도록 관리합니다.

담당자 배정 협업자 지정 담당 업무 업무량 확인
03
PROGRESS

업무 진행상태 관리

접수, 확인, 진행, 검토, 완료 등 기업의 업무 절차에 맞는 상태를 구성하고 현재 업무가 어느 단계에 있는지 확인할 수 있도록 개발합니다.

진행 상태 처리 단계 상태 변경 진행 현황
04
SCHEDULE

일정·우선순위 관리

업무의 시작일과 완료 예정일, 중요도와 우선순위를 설정하고 지연 업무와 마감 일정을 확인하여 담당자가 필요한 업무를 놓치지 않도록 관리합니다.

업무 일정 마감일 우선순위 지연 업무
05
APPROVAL

승인·결재 프로세스

업무에 검토나 승인이 필요한 경우 담당자와 승인자를 지정하고 승인·반려·재요청 등 기업의 업무 절차에 맞는 결재 흐름을 구성합니다.

승인 요청 승인·반려 결재 단계 승인 이력
06
HISTORY & STATISTICS

업무 이력·통계 관리

업무 요청부터 담당자 처리, 승인과 완료까지 전체 업무 이력을 기록하고 기간·담당자·상태별로 집계하여 업무 현황과 처리 결과를 확인할 수 있도록 개발합니다.

업무 이력 담당자 통계 완료율 업무 현황
FUNCTION SCOPE

업무관리 시스템은 기업의 실제 업무 절차에 맞아야 합니다.

정해진 업무관리 솔루션에 회사의 업무를 맞추는 것이 아니라 현재 업무가 요청되고 배정되어 처리·승인·완료되는 과정을 분석하여 필요한 기능과 업무 흐름을 맞춤형으로 설계합니다.

STEP 01 업무 분석 STEP 02 프로세스 구축
WORKFLOW ARCHITECTURE

업무 요청부터 완료까지의 흐름을
하나의 시스템으로 연결합니다

업무 등록과 담당자 배정, 일정과 진행 상태, 승인·처리와 업무 이력까지 실제 업무 프로세스를 하나의 시스템으로 연결합니다. 담당자와 관리자가 현재 업무 현황을 빠르게 확인하고 처리할 수 있도록 구축합니다.

REQUEST 업무 등록·접수

요청 · 접수 · 자료 · 업무 유형

ASSIGNMENT 담당자·일정 배정

담당자 · 일정 · 우선순위 · 협업

WORKFLOW CORE
BUSINESS PROCESS

통합 업무 프로세스

업무의 접수부터 배정, 처리, 승인과 완료까지 전체 흐름을 연결합니다.

접수 배정 진행 승인 완료 이력
APPROVAL 승인·처리 관리

검토 · 승인 · 반려 · 완료 처리

HISTORY 업무 이력·현황

처리 이력 · 완료율 · 지연 · 담당자 현황

WORK DATA 업무관리 데이터
01 업무 요청 데이터
02 담당자·일정 데이터
03 진행·승인 데이터
04 완료·업무 이력
BUILD PROCESS

업무관리 시스템은 이렇게 구축합니다

실제 담당자가 처리하는 업무와 단계별 흐름을 확인하고 기업의 업무 방식에 맞는 프로세스를 설계하여 시스템으로 구현합니다.

01 업무 분석

현재 업무와 담당자 역할 확인

02 프로세스 설계

접수·배정·처리 단계 정의

03 업무 기능 개발

담당자·일정·상태·승인 구현

04 이력·통계·검수

업무 데이터와 처리 결과 검증

05 업무 시스템 적용

실제 업무 환경에 적용

USE CASES

다양한 기업 업무를
체계적인 프로세스로 관리합니다

요청·접수, 담당자 배정, 일정, 승인, 완료와 이력 관리 등 기업마다 다른 업무 절차를 분석하여 실제 업무 흐름에 맞는 업무관리 시스템을 구축합니다.

01 PROJECT MANAGEMENT

프로젝트·작업 관리

여러 프로젝트와 작업을 담당자별로 배정하고 일정, 우선순위, 진행 상태와 완료 여부를 하나의 시스템에서 관리합니다.

프로젝트 작업 관리 업무 일정 담당자 배정
01 업무 등록
02 담당자 배정
03 진행 관리
02 REQUEST MANAGEMENT

요청·접수 업무 관리

고객이나 내부 부서에서 접수되는 요청을 등록하고 담당자를 지정하여 처리 상태와 결과까지 체계적으로 관리할 수 있도록 구축합니다.

업무 요청 문의 접수 처리 요청 서비스 요청
01 접수
02 배정
03 처리 결과
03 APPROVAL

승인·결재 업무

업무 요청이나 문서가 여러 단계의 검토와 승인을 거치는 경우 승인자와 결재 단계를 설정하고 승인·반려와 처리 이력을 관리할 수 있도록 개발합니다.

업무 승인 결재 검토 반려·재요청
01 승인 요청
02 결재 단계
03 승인 이력
04 FIELD SERVICE

현장·작업 업무 관리

설치, 점검, 방문, 작업 등 현장에서 처리하는 업무를 담당자에게 배정하고 일정과 진행 상태, 작업 결과를 시스템에서 관리합니다.

현장 작업 설치 점검 방문 업무
01 작업 배정
02 일정 관리
03 작업 결과
05 MAINTENANCE

유지보수·장애 처리 업무

장애나 유지보수 요청을 접수하고 담당자 배정부터 처리 과정, 완료 결과까지 기록하여 반복되는 대응 업무를 체계적으로 관리합니다.

유지보수 장애 접수 처리 현황 작업 이력
01 장애 접수
02 처리 관리
03 이력 관리
06 CUSTOM WORKFLOW

기업별 맞춤 업무 프로세스

정형화된 업무관리 솔루션으로 처리하기 어려운 기업 고유의 업무 절차와 담당자 역할을 분석하여 실제 업무 방식에 맞는 맞춤형 시스템을 구축합니다.

사내 업무 맞춤 프로세스 부서 협업 업무 시스템
01 업무 분석
02 프로세스 설계
03 맞춤 개발
YOUR BUSINESS WORKFLOW

회사마다 업무가 처리되는 방식은 다릅니다.

현재 사용 중인 엑셀과 문서, 메신저와 기존 시스템, 담당자의 실제 업무 방식을 확인하여 업무가 접수되고 완료되기까지 필요한 프로세스와 기능을 설계합니다.

업무관리 시스템 상담하기
PROJECT RESOURCES

프로젝트를 체계적으로 진행할 수 있도록
프로젝트 문서를 제공합니다

요구사항 정리부터 사이트맵과 콘텐츠 준비, 외부 서비스 연동, 개발 검수와 서비스 오픈까지 웹사이트·웹서비스 개발 과정에서 활용할 수 있는 프로젝트 문서를 제공합니다.

XLSX
01
REQUIREMENTS

프로젝트 요구사항 정리표

프로젝트에 필요한 기능과 요구사항을 정리하고 필수 기능과 선택 기능, 우선순위와 참고자료를 관리할 수 있는 문서입니다.

기능 요구사항 필요도 우선순위
자료 자세히 보기
XLSX
02
SITEMAP

사이트맵·메뉴 구조 작성표

홈페이지와 웹서비스의 페이지 번호와 메뉴, 화면명과 사용자 유형을 정리하는 문서입니다.

페이지 번호 메뉴 구조 화면 정의
자료 자세히 보기
XLSX
03
CONTENT

콘텐츠·자료 준비 체크리스트

로고와 회사소개, 이미지, 상품정보, 약관과 외부 서비스 자료 등 디자인과 개발에 필요한 자료의 준비 상태를 관리합니다.

콘텐츠 필요도 준비 상태
자료 자세히 보기
XLSX
04
UAT & TEST CASE

프로젝트 검수·UAT 체크리스트

개발된 기능을 사용자 관점에서 테스트하고 기대 결과와 검수 결과, 오류·수정사항과 처리 상태를 기록하는 문서입니다.

UAT 테스트 케이스 검수 관리
자료 자세히 보기
XLSX
05
GO-LIVE

웹사이트·웹서비스 오픈 체크리스트

도메인과 SSL, 운영 서버, 백업, 실결제와 외부 API, 관리자 계정, 보안·SEO 등 서비스 오픈 전 필수 항목을 확인합니다.

서비스 오픈 운영 환경 최종 점검
자료 자세히 보기
ALL PROJECT DOCUMENTS

프로젝트에 필요한
문서를 한곳에서 확인하세요

프로젝트 준비부터 개발, 검수·오픈과 유지보수까지 단계별로 활용할 수 있는 프로젝트 문서를 무료로 제공하고 있습니다.

프로젝트 문서 전체 보기
웹사이트·웹서비스 개발 프로젝트에서 자유롭게 활용할 수 있는 프로젝트 문서입니다.

제공되는 문서는 일반적인 프로젝트 진행 과정을 기준으로 작성되어 있으며, 프로젝트의 규모와 서비스 유형, 계약 범위와 운영 방식에 맞게 필요한 항목을 수정하여 사용할 수 있습니다.

WORKFLOW MANUAL

구축된 업무관리 시스템을 쉽게 사용할 수 있도록
업무 운영 매뉴얼을 제작합니다

업무관리 시스템은 구축 이후 실제 담당자가 업무 등록부터 배정, 진행, 승인과 완료까지의 흐름을 이해하고 사용할 수 있어야 합니다. 프로젝트 범위에 따라 주요 기능과 업무 처리 방법을 정리한 운영 매뉴얼을 제작합니다.

WORKFLOW GUIDE 01
OPERATION GUIDE 02
WORKFLOW MANUAL

업무관리 시스템
운영 매뉴얼

Request · Assignment
Process · History

PDF DOCX HWP GUIDE

업무 운영 매뉴얼의 제공 여부와 상세 범위는 프로젝트의 기능과 계약 범위에 따라 협의하여 진행합니다.

01 REQUEST

업무 등록·접수 방법

새로운 업무를 등록하고 요청 내용과 업무 유형, 관련 자료와 처리 일정을 입력하는 등 업무 시작 단계에서 사용하는 기능을 정리합니다.

업무 등록 요청 접수 자료 첨부
02 ASSIGNMENT

담당자·일정 관리 방법

접수된 업무에 담당자와 협업자를 배정하고 우선순위와 시작일, 완료 예정일 등 업무 일정과 담당 범위를 관리하는 방법을 정리합니다.

담당자 배정 업무 일정 우선순위
03 PROCESS

진행·승인 업무 처리 방법

업무 진행 상태를 변경하고 검토와 승인, 반려와 재요청 등 단계별 처리 과정에서 사용하는 주요 기능과 업무 흐름을 정리합니다.

진행 상태 승인·반려 업무 처리
04 HISTORY

업무 이력·현황 확인 방법

완료된 업무와 담당자별 처리 내역, 진행 중이거나 지연된 업무와 업무 통계 등 축적된 업무 데이터를 확인하는 방법을 정리합니다.

업무 이력 진행 현황 업무 통계
MANUAL SCOPE

업무 운영 매뉴얼의 제작 여부와 제공 형식, 상세 수준은 시스템의 기능과 프로젝트 계약 범위에 따라 달라질 수 있습니다. 별도의 상세 업무 문서나 추가 기술 문서가 필요한 경우 협의하여 진행합니다.

FAQ

업무관리 시스템 개발
자주 묻는 질문

기업의 업무 프로세스를 시스템화할 때 기능 정의, 담당자·권한, 승인 절차, 기존 시스템 연동과 운영에 대해 자주 문의하시는 내용을 정리했습니다.

01

업무 프로세스가 정리되지 않아도 개발할 수 있나요?

가능합니다. 현재 사용 중인 엑셀이나 문서, 기존 시스템과 담당자의 실제 업무 방식을 확인하여 업무 흐름을 정리합니다. 업무 등록부터 담당자 배정, 처리, 승인과 완료까지 실제 업무 절차를 분석하여 필요한 기능과 개발 범위를 구체화합니다.

02

현재 엑셀로 관리하는 업무를 시스템으로 만들 수 있나요?

가능합니다. 엑셀에서 관리하고 있는 업무 항목과 데이터, 담당자별 처리 방식과 업무 절차를 분석하여 웹 기반 업무관리 시스템으로 구축할 수 있습니다. 검색과 조회, 담당자 배정, 상태 변경, 이력 관리 등 반복적으로 처리하는 업무를 하나의 시스템에서 관리할 수 있도록 개발합니다.

03

담당자별로 업무를 배정하고 진행 상태를 관리할 수 있나요?

가능합니다. 업무별 담당자를 지정하고 접수, 확인, 진행, 보류, 완료 등 업무에 맞는 상태를 구성할 수 있습니다. 담당자별 업무 목록과 처리 현황, 예정일과 완료일 등을 관리하여 현재 어떤 업무가 어디까지 진행되었는지 확인할 수 있도록 개발합니다.

04

승인·결재 같은 업무 절차도 구현할 수 있나요?

가능합니다. 담당자 처리 후 관리자 승인이나 단계별 검토가 필요한 업무라면 승인·반려·재요청 등의 처리 절차를 시스템에 구현할 수 있습니다. 부서와 담당자, 업무 유형에 따라 승인 단계와 권한을 구분하여 실제 기업의 업무 방식에 맞게 구성합니다.

05

누가 어떤 업무를 처리했는지 이력을 확인할 수 있나요?

가능합니다. 업무 등록과 수정, 담당자 변경, 상태 변경, 승인과 완료 등 주요 처리 이력을 기록할 수 있습니다. 언제 어떤 담당자가 업무를 처리했는지 확인할 수 있어 업무 진행 과정과 변경 내용을 체계적으로 관리할 수 있습니다.

06

기존 홈페이지나 사내 시스템과 연동할 수 있나요?

가능합니다. 기존 홈페이지, 회원 시스템, 주문 시스템, ERP나 외부 서비스 등과 데이터 연동이 필요한 경우 현재 시스템 구조와 제공되는 API를 확인하여 연동 방법을 검토합니다. 여러 시스템에서 발생하는 업무 데이터를 업무관리 시스템에서 확인하고 처리할 수 있도록 구성할 수 있습니다.

07

구축 후 업무가 변경되면 기능을 추가할 수 있나요?

가능합니다. 업무관리 시스템 구축 이후에도 새로운 업무 유형과 처리 단계, 담당자 권한, 승인 절차와 관리 기능 등을 추가할 수 있습니다. 조직과 업무 방식이 변경되거나 사업이 확장되는 경우에도 필요한 기능을 단계적으로 개선하고 확장할 수 있습니다.

PROJECT INQUIRY

반복되는 업무와 복잡한 절차를
하나의 업무관리 시스템으로 관리하세요

현재 업무 방식과 담당자별 처리 절차를 확인하고 업무 등록, 배정, 진행, 승인과 완료까지 필요한 기능을 구체화하여 실제 기업의 업무에 맞는 시스템을 개발합니다.

업무관리 시스템 개발 문의

현재 사용 중인 엑셀, 업무 문서 또는 기존 시스템이 있다면 함께 보내주세요. 업무 프로세스가 정리되지 않아도 현재 처리 방식을 기준으로 상담할 수 있습니다.

01

현재 업무 프로세스 검토

담당자가 실제 처리하는 업무와 데이터, 반복 작업과 현재 업무 흐름을 확인합니다.

02

업무 기능·개발 범위 구체화

업무 등록과 담당자 배정, 상태 관리, 승인·권한과 처리 이력 등 필요한 기능을 정리합니다.

03

예상 개발 비용·기간 안내

정리된 업무 프로세스와 필요한 기능을 기준으로 예상 개발 비용과 기간, 진행 방법을 안내합니다.